ขายบุหรี่ไฟฟ้าราคาถูก.com : แชทบอทปิดการขายได้ยังไง
บางคนอาจจะยังไม่คุ้นเคย หรือบางบุคคลบางครั้งก็อาจจะพอได้ยินคำว่าแชทบอทมาบ้าง วันนี้จะมาเสนอแนะให้รู้จักกับ โปรแกรมแชทบอท ว่าเป็นยังไง และมีวิธีการทำงานยังไง แล้วจะ
ช่วยแม่ค้าออนไลน์ปิดแนวทางการขายได้เช่นไร แชทบอทก็คือ โปรแกรมที่ใช้ช่วยในการตอบแชท ส่วนคำว่าบอท ก็มาจากโรบอทหรือหุ่นยนต์ เมื่อนำมารวมกันก็จะสื่อความหมายตรงตัวเป็นหุ่นยนต์ที่ช่วยสำหรับเพื่อการตอบแชท แต่ไม่ใช่ว่า อยู่ดีดีพวกเราพิมพ์อะไรไป โปรแกรมแชทบอท จะตอบกลับมาได้เลย ก่อนที่หุ่นยนต์ตอบแชทนี้ จะตอบปัญหาได้ จะต้องเกิดแนวทางการวางแผนหรือเกิดจากการตั้งค่าขึ้นมาก่อน ว่าอยากที่จะให้ตอบปัญหาใด แล้วก็มีคำตอบว่าอย่างไร ก็เลยจะกำเนิดเป็นคำตอบตามที่มนุษย์ได้กระทำการตั้งค่าไว้แต่ก่อน
โปรแกรมแชทบอท ในประเทศไทยในขณะนี้ ถูกวางแบบขึ้นมาสำหรับรองรับการขายของในแบบอย่างออนไลน์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพราะในขณะนี้ แนวทางการทำธุรกิจออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างยิ่ง และชาวไทยมีความประพฤติการซื้อที่มีความมากมายมากยิ่งขึ้น เราสามารถมองเห็นเพื่อนพ้อง คนรู้จักกันรอบกาย หรือแม้แต่พี่น้องของพวกเราอง หลายคนเริ่มหันมาขายของออนไลน์ตามหน้าแพลตฟอร์มต่างๆบนโซเชียลเน็ตเวิร์คมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากในยุคนี้เป็นสมัยที่ออนไลน์กำลังเดินทางมาแรง แล้วก็สามารถได้กำไรให้แก่ร้านได้มาก ซึ่งแชทบอทนี้ จะสามารถรองรอบการซื้อ-ขายของลูกค้าที่ถูกใจหรือมีความสะดวกในการจับจ่ายซื้อของออนไลน์มากขึ้น
สำหรับบางร้านค้าที่มีลูกค้าหลายชิ้นๆการตอบแชทหรือการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าอย่างเร็วจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพราะว่าความประพฤติการซื้อของลูกค้าคนประเทศไทย มีนิสัยที่เกลียดชังรอคอยอะไรนานๆและมีนิสัยใจร้อน ซึ่งการที่จะต้องรอคอยการตอบแชทจากแม่ค้าออนไลน์นานๆอาจจะเป็นผลให้เกิดโทษต่อร้านค้าหรือธุรกิจออนไลน์ของคุณ อย่างร้ายแรงที่สุดเป็นอาจะทำให้ท่านสามารถเสียลูกค้าไปได้โดยที่ไม่มีความจำเป็นเลย หรือลูกค้าจะหันไปซื้อร้านคู่ปรปักษ์ของร้านค้าคุณแทน ด้วยเหตุว่าฉนั้น การดูแลรักษาลูกค้าจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเพื่อการทำธุรกิจออนไลน์ จะมองเห็นได้ว่า การตอบแชทที่รวดเร็วทันใจเป็นเรื่องจำเป็นลำดับแรกสำหรับการรักษาลูกค้าให้อยู่กับร้านขายของของคุณได้ ในส่วนของการปิดวิธีขาย การที่จะปิดวิธีขายในแต่ละครั้ง จะใช้ช่วงเวลาค่อยข้างมาก และบทสนทนาค่อนข้างยืดยาว บางครั้งบางคราวลูกค้าตอบช้าบ้าง บางทีแม่ค้าบางครั้งอาจจะติดลูกค้าท่านอื่นอยู่ เนื่องจากว่าต่างคนต่างก็มีงานกิจวัตรที่จำต้องทำต่างกันออกไป ก็เลยทำให้ทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องรอคอยกันไปกันมา ซึ่งจะทำให้เสียเวลาออกจะมากมาย การให้แชทบอทช่วยตอบ หรือลงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เร็วจะเป็นผลดีต่อร้านมากยิ่งกว่า ซึ่งการที่ตอบลูกค้าได้เร็วจะเป็นการสร้างความตรึงใจให้แก่ลูกค้าด้วยเช่นกัน
สำหรับบางคนที่บางครั้งก็อาจจะไม่มีความถนัดทางด้านเทคโนโลยี บางครั้งก็อาจจะมองว่ามันยุ่งยากหรือเปล่า หรือพวกเราจะสามารถใช้โปรแกรมนี้ได้ไหม สำหรับปริศนายอดนิยมเลยหมายถึงแชทบอทจะสามารถช่วยแม่ค้าออนไลน์ปิดการขายได้อย่างไร จะให้ลูกค้าคุยกับโปรแกรมแล้วจะปิดการขายได้หรอ แม่ค้าออนไลน์เพียงแค่จำเป็นต้องคิดแผนไว้ล่วงหน้า อาจจะเริ่มจากการเตรียมปริศนาที่ลูกค้าถูกใจถามมาทางช่องแชทซ้ำๆเป็นประจำซึ่งส่วนมากแล้วคำตอบก็ชอบเป็นคำตอบที่ดังเดิมจากที่กล่าวไปแล้วข้างต้น จะมองเห็นได้ว่าการใช้โปรแกรมเข้ามาเป็นตัวช่วยสำหรับเพื่อการตอบแชท นอกจากสร้างความซาบซึ้งให้แก่ลูกค้าที่มาซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าคุณแล้ว หลายๆครั้ง
โปรแกรมแชทบอท สามารถปิดแนวทางการขายได้ โดยที่แม่ค้ากับลูกค้าไม่จำเป็นที่ต้องพูดคุยกันจริงๆยิ่งไปกว่านี้ อีกทั้งลูกค้าแล้วก็แม่ค้าจะได้มีเวลาไปทำอันอื่น ต่างคนต่างไม่ต้องมานั่งรออีกข้างตอบแชทเพื่อจะปิดการขาย ให้ความสะดวกและเร็วทันใจแก่ทั้งสองฝ่ายอีกด้วย แล้วก็ยังช่วยเจ้าของกิจการออนไลน์ในการประหยัดเวลารวมทั้งค่าใช้สอยเยอะขึ้น จากเดิมบางครั้งก็อาจจะควรจะมีแอดมิน 3-4 คน เพื่อปลี่ยนกะมาไว้รอตอบแชทบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งก็จะคิดรายจ่ายสำหรับเพื่อการจ้างแอดไม่นเป็นเงินหลายหมื่นบาท แล้วก็ตรงส่วนนี้มีข้อเสยเป็นเมื่อลูกค้าทักมาถามไถ่ทีละมากๆอาจไม่เท่าทันต่อการตอบลูกค้า แล้วก็การที่ใช้คนในการตอบแชท อาจจะมีขณะที่จะต้องพักทานข้าว หรือเข้าห้องนำ ก็เลยทำให้ไม่สามารถอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์ หรือหน้าจอมือถือ พร้อมตอบลูกค้าตลอดเวลา แต่ว่าเป็นสิ่งที่
โปรแกรมแชทบอท สามารถทำเป็น รวมทั้งการใช้บริการแชทบอทนี้ ยังช่วยอดออมค่าครองชีพได้อีก เพราะค่าบริการแค่เพียงหลักร้อยต่อเดือน ที่สามารถลดทุนสำหรับการจ้างแอดไม่น สามารถตอบลูกค้าได้ทีละมากๆพร้อม และก็ยังสามารถออนไลน์ได้ 1 วันอีกด้วย
เครดิตบทความจาก :
https://www.shibot.ai/Tags : โปรแกรมแชทบอท,ช่วยแม่ค้า
แบ่งปันหัวข้อนี้...